病院の口コミサイトってどれぐらい正確なの?

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病院の口コミはあまり信用できない!?

病院の「口コミ(くちこみ)サイト」というものをご覧になったことがありますか?実際にその病院へ行ったことのある患者さんが感想などを書きこむサイトです。

「あの病院に行ってみようと思うんだけど、どんな病院か不安だから口コミサイトの投稿を参考にしよう」と思うのは当然のことですよね。

ただ、病院の口コミサイトを利用する際には気を付けなければいけない点があります。「それは本当に患者さんが投稿した口コミかどうかは分からない」ということです。

投稿する人は会員登録をして投稿していますが、実際にその人がその病院を本当に受診したかどうかまで調べられるわけではありませんよね?

 

 

 

行ったことがある某クリニックの口コミがやたらと高評価で「変だなぁ…自分で投稿してるの?」と思っていたら、同様の疑問を書き込んでいる方がいらっしゃいました。私はそこの先生を信頼できないので現在は通っていません。

仲良しの患者さんや業者さんに依頼して「良い口コミ」を投稿してもらっている先生たちもいらっしゃるんですって!!いわゆる「やらせ」ではありませんか。

逆に、クリニックとのトラブルを抱えて退職したスタッフが、腹いせに患者のふりをして悪い口コミを投稿することもあるそうです。たまたま患者さんがその先生を気に入らなくて必要以上に悪く書くこともあるでしょう。

今もあるのかどうか知りませんが、昔「良い口コミしか掲載してもらえない口コミサイト」がありました。誹謗中傷とかじゃなくても、少しでも良くなかった体験談は掲載されませんでした。これで参考になるのでしょうかね??

 

にゃご
にゃご

本当に改善してほしいことに関しては載らないのか…

よっしー
よっしー

もちろん嘘の投稿をする人もいるから…というのは分かるけど、いいことしか載せないのなら参考にならないと思うの。どうしたらいいのかしら。

できれば周囲の人から感想を聞いてみよう!

このように、病院の口コミサイトは良いものも悪いものもそのまんま信じてはいけないと思います…まぁこれ以上はどうしようもないですよね、いちいち受診記録まで調べるわけにもいかないでしょうし。

良い口コミに関してはクリニック名を出しているのに、悪い口コミに関しては市町村名まででクリニック名を伏せているサイトもありますが、これでは載せる意味がないのでは?確かにその内容が本当のことかどうかは誰にも判断できかねますけど。

できれば見ず知らずの人が書いたネットの口コミよりも、実際にあなたの周囲でその病院に行ったことがある人の生の体験談を聞くようにしましょう。

 

 

PTA活動などめんどくさいと思いがちですが、そういう集まりの時に「ねぇ、あのクリニックって行ったことないんだけど、どうかな?」と訊いてみると他のお母さんたちからいろいろな話を聞くことができましたよ。

周囲の人の感想であっても、たまたまその人はそう感じただけであなたの感想はまた別かもしれません、先生との相性もありますしね。それでも、ネットの口コミよりはいくらかマシでしょう。

こんな話をするとますます病院へ行きたくないと思われるかもしれませんが、良い先生は必ずいらっしゃいます!みなさんが良い先生に出会えますように…

 

にゃご
にゃご

どこの病院でも同じ…というわけではないよニャア。

よっしー
よっしー

なんでも話せる先生じゃないとね!